Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2023

Certains États, dont la Californie et la Virginie, exigent des informations supplémentaires concernant nos pratiques de confidentialité et vos droits en matière de confidentialité. Selon que vous êtes résident de ces États (« Consommateur »), nous vous fournissons des avis supplémentaires sur nos pratiques de confidentialité et les droits des consommateurs relatifs à vos informations personnelles ou données personnelles, telles que définies par ces lois (« Informations personnelles »).

Fiskars Group et ses affiliés et filiales, y compris Fiskars Brands, Inc. et Fiskars Living US, LLC, (« Fiskars », « nous », « notre ») fournissent ce Avis de confidentialité spécifique à l'État (le « Avis de confidentialité de l'État ») pour compléter les informations contenues dans la Politique de confidentialité des consommateurs du groupe Fiskars, disponible ici. Fiskars inclut tous Marques que nous proposons. Lorsque nous identifions spécifiquement certains États, ces divulgations supplémentaires s'appliquent aux résidents de ces États.

Avis de la Californie et d'autres États sur les informations collectées et/ou divulguées

La California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »), telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (« CPRA ») et les lois sur la confidentialité en Virginie, confèrent aux consommateurs résidant dans ces États certains droits concernant leurs informations personnelles. Si vous êtes résident de Californie, y compris un contact commercial de l'un de nos fournisseurs ou autre type d'entreprise qui traite avec Fiskars (collectivement, « CA Business Contact »), ou résident de Virginie, cette section s'applique à vous.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Fiskars propose une grande variété de produits à travers nos marques emblématiques (chacune une « Marque »). Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant dans diverses situations, y compris, mais sans s'y limiter, sur nos sites web, votre appareil mobile, par e-mail, dans des lieux physiques, par courrier, par téléphone et/ou dans toute autre situation où nous interagissons avec vous, y compris via nos Marques. Plus précisément, Fiskars collecte les catégories suivantes d'informations personnelles auprès de ses consommateurs, selon le but commercial particulier. pour lesquelles nous les collectons :

 

Catégories d'informations personnelles	Exemples d'informations personnelles collectées
Identifiants.	Un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse e-mail, un nom de compte ou d'autres identifiants similaires. Contact commercial en CalifornieUn vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, un numéro de téléphone, une adresse e-mail, un nom de compte.
Catégories d'Informations Personnelles listées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) ou dans les lois d'État applicables.	Un nom, une signature, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un emploi, un historique d'emploi, une banque, une date de naissance, des informations de compte financier, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit, des informations médicales. Contact commercial en Californie: Nom, signature, adresse professionnelle, numéro de téléphone.
Caractéristiques de classification protégées en vertu des lois de Californie, Virginie ou fédérales.	Âge, race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état civil, sexe, orientation sexuelle, statut de vétéran ou militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales). Contact commercial en Californie: Aucune.
Informations commerciales.	Enregistrements des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation. Contact commercial en Californie: Aucune.
Activité internet ou autre réseau similaire.	Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application ou une publicité. Contact commercial en Californie: Aucune.
Données de géolocalisation.	Emplacement physique ou déplacements. Contact commercial en Californie: Aucune.
Inférences tirées d'autres informations personnelles.	Profil reflétant les préférences, caractéristiques ou comportements d'une personne. Contact commercial en Californie: Aucune.
Informations personnelles sensibles	Numéro de compte financier, carte de débit ou carte de crédit en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès requis, mot de passe ou identifiants permettant l'accès à un compte ; géolocalisation précise. Contact commercial en Californie: Aucune.

 

Les Informations Personnelles n'incluent pas les informations dépersonnalisées ou les informations agrégées des consommateurs.

Fiskars obtient les catégories d'Informations Personnelles listées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :

1. Directement de votre part. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou des produits et services que vous achetez, ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet de notre relation commerciale en cours.
2. Indirectement de votre part. Par exemple, en observant vos actions sur notre site web ou à partir des informations que votre ordinateur ou appareil mobile transmet lorsqu'il interagit avec notre site web ou nos applications mobiles, entre autres.

Comment nous utilisons les Informations Personnelles

Nous pouvons utiliser ou divulguer les Informations Personnelles que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet pour les finalités commerciales suivantes :

1. Pour remplir ou atteindre le but pour lequel vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous divulguez votre nom et vos coordonnées pour nous poser une question ou vous renseigner sur nos produits ou services, nous utiliserons ces Informations Personnelles pour répondre à votre demande. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations sur des produits, services ou autres avantages de notre part, nous pouvons utiliser vos informations pour faciliter la communication concernant ce produit ou service. Si nous cherchons à vous engager ou que nous vous engageons en tant que fournisseur ou autre type de relation commerciale, nous utilisons vos Informations Personnelles pour communiquer au sujet de notre relation commerciale potentielle, actuelle ou passée.
2. Pour vous contacter et vous informer sur des produits, services, promotions, offres spéciales et/ou événements susceptibles de vous intéresser.
3. Pour vous fournir des informations sur nos produits et services.
4. Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer nos sites web, produits et services.
5. Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
6. Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements, et prévenir la fraude transactionnelle.
7. Pour vous fournir un support et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter et traiter vos préoccupations ainsi que surveiller et améliorer nos réponses.
8. Pour personnaliser vos expériences sur nos sites web et fournir du contenu ainsi que des offres de produits et services pertinents pour vos intérêts, y compris des offres ciblées et des publicités via nos sites web, des sites tiers, et par email ou SMS (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige).
9. Pour aider à maintenir la sécurité, la sûreté et l'intégrité de nos sites web, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de notre activité.
10. Pour la recherche, l'analyse et le développement commercial, y compris pour développer et améliorer nos sites web, produits et services.
11. Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et comme requis par la loi applicable, ordonnance judiciaire ou réglementations gouvernementales.
12. Comme décrit lors de la collecte de vos Informations Personnelles ou tel que prévu par la CCPA ou d'autres lois applicables ou convenu ultérieurement par vous.
13. Pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Fiskars, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les Informations Personnelles détenues par Fiskars concernant nos Consommateurs font partie des actifs transférés.

Divulgations d'Informations Personnelles à des fins commerciales

Au cours des douze (12) derniers mois, Fiskars a divulgué les catégories suivantes d'Informations Personnelles à des fins commerciales aux catégories de destinataires suivantes :

Catégorie d'Informations Personnelles	Catégories de destinataires
Identifiants.	Fournisseurs de services, hébergement web et fournisseurs d'accès internet, technologies de l'information, service client, service cloud, analyse de données, marketing et publicité, nos affiliés, tiers auxquels vous avez autorisé la divulgation de vos informations personnelles en lien avec un produit, service ou offre.
Catégories d'Informations Personnelles listées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) ou les lois d'État applicables.	Fournisseurs de services, technologies de l'information, service client, analyse de données, marketing et publicité, nos affiliés, tiers auxquels vous avez autorisé la divulgation de vos Informations Personnelles en lien avec un produit, service ou offre.
Activité internet ou autre réseau similaire.	Fournisseurs de services, hébergement web et fournisseurs d'accès internet, technologies de l'information, service cloud, analyse de données, marketing et publicité, nos affiliés, tiers auxquels vous avez autorisé la divulgation de vos informations personnelles en lien avec un produit, service ou offre.
Informations personnelles sensibles.	Fournisseurs de services, hébergement web et fournisseurs d'accès internet, technologies de l'information, service client, service cloud, analyse de données, marketing et publicité, nos affiliés, tiers auxquels vous avez autorisé la divulgation de vos informations personnelles en lien avec un produit, service ou offre.

Ventes d'informations personnelles

La loi californienne prévoit certaines divulgations concernant les informations personnelles que nous « vendons », ce qui signifie certains scénarios dans lesquels Fiskars a divulgué des informations personnelles à des tiers ou affiliés, en échange d'une contrepartie précieuse. Au cours des douze (12) derniers mois, Fiskars n'a pas vendu d'informations personnelles.

Avis d'incitation financière

La loi californienne sur la confidentialité exige que nous vous informions si nous vous fournissons un programme, un avantage ou une autre offre liée à la collecte, la suppression ou la vente d'informations personnelles, ce qu'elle définit comme une « incitation financière ». Nous proposons des réductions, coupons ou autres incitations produits aux consommateurs potentiels et actuels de la marque Fiskars, y compris notre Royal Copenhagen Collector’s Club. Parfois, les consommateurs s'inscrivent ou nous fournissent leurs informations personnelles (par exemple, adresse e-mail, noms, numéros de téléphone) afin de recevoir nos réductions, coupons, garanties ou autres incitations produits. En tant que tel, en vertu du CCPA, nos réductions, coupons et incitations produits peuvent être considérés comme des incitations financières fournies en échange de la collecte et de la conservation d'informations personnelles.

Nous proposons ces réductions, coupons et autres incitations produits pour renforcer notre relation avec vous ou pour que vous puissiez profiter ou essayer nos produits à un prix réduit. Il n'y a aucune obligation de participer et les consommateurs peuvent se désinscrire à tout moment. Les détails de chaque programme sont contenus dans chaque offre de programme.

Les données consommateurs reçues en échange de votre participation dépendent de plusieurs facteurs, notamment, par exemple, si et dans quelle mesure vous profitez des offres et si et dans quelle mesure vous choisissez de ne pas participer à certaines offres, mais elles sont approximativement équivalentes à la valeur du coupon ou du produit offert.

Conservation des Informations personnelles

Nous ne conserverons pas vos Informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs que nous divulguons dans cette politique.

Informations pertinentes pour la Californie et d’autres États

Publicité ciblée et partage californien des Informations personnelles

La CPRA exige que nous vous informions si nous « Partageons » vos Informations personnelles avec des tiers. Aux fins de la CPRA, « Partage » signifie que nous mettons à disposition ou divulguons autrement vos informations à des tiers pour la publicité comportementale intercontextuelle, telle que le ciblage publicitaire basé sur vos Informations personnelles. obtenu à partir de votre activité sur entreprisesites web, applications et services autres que nos Services.

De même, la VCDPA exige que nous vous informions si nous utilisons vos informations pour la publicité ciblée. La publicité ciblée signifie afficher des publicités où l’annonce est sélectionnée en fonction des Informations personnelles obtenues à partir de vos activités au fil du temps et sur des sites web ou applications en ligne non affiliés afin de prédire vos préférences ou intérêts.

En conséquence, nous « Partageons » et utilisons vos informations pour la publicité ciblée. Plus précisément, nous divulguons vos identifiants et votre activité internet ou autre activité réseau à des prestataires de services et à des tiers auxquels vous nous demandez de divulguer vos Informations personnelles. Pour vous désinscrire du partage et/ou de la publicité ciblée liée à vos Informations personnelles, veuillez cliquerpour exercer ce droit.

Informations personnelles sensibles

Les lois sur la confidentialité en Californie et en Virginie spécifient certains droits concernant notre collecte de certaines informations que ces lois désignent comme « Informations personnelles sensibles ». Nous obtenons le consentement pour collecter ces informations dans les États où le consentement est requis. De plus, les lois sur la confidentialité de chaque État peuvent considérer différentes informations comme « Informations personnelles sensibles ». Lorsque nous informons les résidents de certains États que nous collectons des Informations personnelles sensibles, cela signifie que nous collectons des Informations personnelles sensibles au sens de la loi de cet État particulier. Nous collectons des Informations personnelles sensibles en Californie et en Virginie. Nous collectons les types suivants d’Informations personnelles sensibles, dans la mesure où ils sont inclus dans la définition de votre État : numéro de compte financier, carte de débit ou carte de crédit combiné avec tout code de sécurité ou d’accès requis, mot de passe ou identifiants permettant l’accès à un compte ; géolocalisation précise.

Contrôle global de la confidentialité

Vous pouvez également vous opposer à certains partages et ventes en visitant nos Services avec un signal universel de choix reconnu activé (tel que le Global Privacy Control). Veuillez noter que, selon le signal de préférence de refus que vous utilisez [et si vous êtes connecté à votre compte chez nous], notre traitement du signal peut être limité au navigateur ou à l'appareil spécifique que vous utilisez]. Vous devrez peut-être renouveler votre refus si vous utilisez un navigateur ou un appareil différent pour accéder à nos Services.

Vos droits et choix en tant que consommateur

Sous réserve de certaines limitations, vous avez le droit de (1) demander à en savoir plus sur les catégories et les éléments spécifiques d'Informations Personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons, et d'accéder à vos informations, (2) demander la suppression de vos Informations Personnelles, (3) demander la correction de vos Informations Personnelles, (4) ne pas être discriminé pour l'exercice de ces droits, (5) limiter le traitement des Informations Personnelles Sensibles.

Droits d'accès à des informations spécifiques et de portabilité des données

Vous avez le droit de demander à Fiskars de vous divulguer certaines informations concernant notre collecte et notre utilisation de vos Informations Personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande vérifiable de consommateur (voir Exercice de vos droits à la vie privée), nous vous divulguerons :

1. Les catégories d'Informations Personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
2. Les catégories de sources des Informations Personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
3. Notre finalité commerciale ou commerciale pour la collecte de ces Informations Personnelles.
4. Les catégories de tiers avec lesquels nous divulguons ces Informations Personnelles.
5. Les éléments spécifiques d'Informations Personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
6. Si nous avons divulgué vos Informations Personnelles à des fins commerciales, une liste identifiant les catégories d'Informations Personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.

Droits relatifs à la demande de suppression

Vous avez le droit de demander à Fiskars de supprimer toute Information Personnelle que nous avons collectée auprès de vous et conservée, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande vérifiable de consommateur (voir Exercice de vos droits), nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos Informations Personnelles de nos dossiers, sauf si une exception s'applique.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression dans certaines circonstances, et nous vous informerons des raisons de ce refus, qui peuvent inclure, sans s'y limiter, si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services afin de :

1. Complétez la transaction pour laquelle nous avons collecté les Informations Personnelles, fournissez un bien ou un service que vous avez demandé, prenez des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou exécutez autrement notre contrat avec vous.
2. Détecter des incidents de sécurité, protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de telles activités.
3. Permettre uniquement des usages internes raisonnablement alignés avec les attentes des consommateurs basées sur votre relation avec nous.
4. Respecter une obligation légale.

Droit de Limiter le Traitement des Informations Personnelles Sensibles

En Californie, vous avez le droit de limiter notre traitement des Informations Personnelles Sensibles à l'usage nécessaire pour fournir les services ou les biens raisonnablement attendus par un consommateur moyen qui demande ces biens ou services. Lorsque nous collectons vos Informations Personnelles Sensibles, nous collectons et utilisons ces informations afin de fournir les services ou biens pour lesquels ces informations sont nécessaires et comme vous pouvez raisonnablement vous y attendre. De plus, nous n'utilisons pas vos Informations Personnelles Sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant. Nous vous informerons si nous utilisons vos Informations Personnelles Sensibles à des fins que vous ne pourriez pas raisonnablement attendre afin que vous puissiez demander que nous limitions ce traitement. Lorsque la loi sur la vie privée de votre État exige que nous obtenions votre consentement ou que nous vous offrions une option de refus pour collecter ou traiter des Informations Personnelles Sensibles, nous le faisons.

Droit à la Correction

Vous avez le droit de corriger les Informations Personnelles inexactes que nous détenons. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande consommateur vérifiable (voir Exercer Vos Droits), nous corrigerons (et demanderons à nos prestataires de services de corriger) vos Informations Personnelles inexactes dans nos dossiers, sauf exception.

Exercer Vos Droits à la Vie Privée

Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données, de correction et de suppression décrits ci-dessus, ainsi que pour demander que nous limitions notre traitement de vos informations personnelles sensibles, veuillez nous soumettre une demande consommateur vérifiable en :

1. Nous appeler au 1-888-720-3485
2. Nous contacter Service Client

Vous seul ou une personne autorisée à agir en votre nom pouvez faire une demande consommateur vérifiable liée à vos Informations Personnelles.

Vous ne pouvez faire qu'une demande consommateur vérifiable d'accès ou de portabilité des données deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande consommateur vérifiable doit :

1. Fournissez des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne concernée par les Informations Personnelles que nous avons collectées ou un représentant autorisé.
2. Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre, évaluer et y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des Informations Personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande et confirmer que les Informations Personnelles vous concernent.

Faire une demande vérifiable du consommateur ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur que pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorité à faire la demande.

Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant. Veuillez clairement indiquer qu’il s’agit d’un appel.

Délai et format de la réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit de la raison et de la durée de l’extension.

Nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, selon votre choix.

Toute divulgation que nous fournirons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas satisfaire une demande, le cas échéant.

Si nous déterminons que la demande nécessite des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Modifications de notre avis de confidentialité spécifique à l’État

Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications à cet avis, nous vous en informerons en révisant la date d’entrée en vigueur en haut de cette politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire, comme l’ajout d’une déclaration sur les sites web ou l’envoi d’une notification.  Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière d’informations et des choix qui s’offrent à vous.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, les façons dont Fiskars collecte et utilise vos informations décrites ci-dessus (et dans la Politique de confidentialité des consommateurs du groupe Fiskars, disponible ici), vos choix et droits concernant cette utilisation, ou comment exercer vos droits en vertu de la loi de l’État, n’hésitez pas à nous contacter à :

Téléphone : 1-877-720-3485

Email : 

Adresse postale :
À l’attention du service juridique et conformité

Fiskars Brands, Inc.

7800 Discovery Drive, Middleton, WI 53562

Pour les clients Gerber :

•    Nous appeler au 1-800-950-6161.

•    Contacter notre service client : https://www.gerbergear.com/en-us/support/contact

Pour les clients Fiskars :

•  Nous appeler au 1-866-348-5661.

•  Contacter notre service client : https://www.fiskars.com/en-us/customer-service/contact-us

Pour Wedgwood, Waterford, Iittala, Royal Copenhagen

•   Nous appeler au 1-877-720-3485.

•   Contacter notre service client : https://www.wedgwood.com/en-us/contact-us

•   Par courrier à : Fiskars Living US, LLC., 1330 Campus Parkway, Wall, NJ, 07753[BA6]