Déclaration de diligence raisonnable, esclavage moderne et traite des êtres humains du groupe Fiskars Supply Chain 2024
À propos de Fiskars Group
Fiskars Group est le foyer mondial des marques axées sur le design pour la vie intérieure et extérieure. Le Groupe est animé par un objectif commun : Innover dans le design pour rendre le quotidien extraordinaire. Fiskars Group dispose d’un portefeuille bien équilibré de marques uniques, notamment Fiskars, Georg Jensen, Gerber, Iittala, Moomin Arabia, Royal Copenhagen, Waterford et Wedgwood, ainsi que plusieurs marques tactiques plus petites. Les marques de l’entreprise sont présentes dans plus de 100 pays en Asie-Pacifique, en Europe et dans les Amériques.
Fiskars Group valorise le pouvoir du design dans toutes ses activités, de l’idéation à la fabrication et au développement commercial. Grâce à la combinaison de l’artisanat, de la passion pour la marque et de la transformation numérique, le Groupe repense les solutions existantes tout en restant toujours fidèle aux racines de ses marques.
Fiskars Group maintient fièrement un engagement de longue date en faveur d'un approvisionnement éthique à travers ses gammes de produits distribuées mondialement. Ces dernières années, il a investi dans la cartographie de sa chaîne d'approvisionnement pour améliorer la transparence et continue de concevoir et d'appliquer rigoureusement des normes éthiques adaptées à son réseau diversifié de fournisseurs et distributeurs impliqués dans la production, le traitement et la fabrication de sa base de produits.
L'activité
Fiskars Group utilise une combinaison de ses propres opérations de fabrication ainsi que celles de ses fournisseurs soigneusement sélectionnés. Fiskars Group possède 13 unités de fabrication situées en Europe, en Asie et aux États-Unis. Fiskars Group dispose d'un large réseau de fournisseurs de matières premières, composants et services. L'entreprise a construit un réseau solide d'environ 170 fournisseurs de produits finis engagés à respecter les normes strictes du Groupe en matière de durabilité et de droits humains, d'excellence produit et de conformité aux lois locales.
En 2024, Fiskars Group est organisé en deux domaines d'activité (BA) : Vita et Fiskars. Le domaine d'activité Vita représente environ 52 % et Fiskars 47 % du chiffre d'affaires net. Les domaines d'activité ont la pleine responsabilité de l'offre mondiale, ce qui leur permet de tirer parti du potentiel de leurs marques fortes. Les deux domaines d'activité ont des moteurs commerciaux solides, mais spécifiques à chaque BA.
Reconnu pour son design créatif, le BA Vita comprend des marques telles que Georg Jensen, Royal Copenhagen, Wedgwood, Moomin Arabia et Iittala. Les marques innovantes du BA Fiskars incluent Fiskars et Gerber. Il comprend les catégories jardinage et plein air ainsi que les catégories ciseaux, création et cuisine.
Fiskars Group compte une équipe diversifiée de près de 7 000 employés répartis dans 29 pays.
Engagement à prévenir l'esclavage moderne et la traite des êtres humains
Le Groupe Fiskars respecte toutes les lois et réglementations du travail pertinentes dans les pays où il opère, garantissant le respect des droits fondamentaux du travail tels que la liberté d'association et la négociation collective. Nous nous engageons à éliminer le travail forcé, le travail des enfants, la traite des êtres humains et la discrimination en matière d'emploi et de profession.
Le Groupe Fiskars respecte toutes les lois et réglementations du travail pertinentes dans les pays où il opère, garantissant le respect des droits fondamentaux du travail tels que la liberté d'association et la négociation collective. Nous nous engageons à éliminer le travail forcé, le travail des enfants, la traite des êtres humains et la discrimination en matière d'emploi et de profession.
Le Groupe Fiskars s'engage à respecter la Déclaration universelle des droits de l'homme, les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme, la Déclaration de l'Organisation internationale du travail sur les principes et droits fondamentaux au travail, les Lignes directrices de l'OCDE pour les entreprises multinationales, ainsi que les principes du Pacte mondial des Nations Unies. Le Groupe soutient les valeurs, libertés et droits fondamentaux promus dans ces textes et s'engage à apprendre continuellement et à suivre l'évolution des droits humains.
Le Groupe Fiskars applique une tolérance zéro envers l'esclavage moderne et toute condition de travail violant les droits humains fondamentaux, protégeant les travailleurs vulnérables contre l'exploitation, quel que soit leur contrat de travail ou leur statut migratoire. Pour prévenir ces violations, le Groupe Fiskars réalise des évaluations des risques, effectue une diligence raisonnable au sein de ses opérations et de sa chaîne d'approvisionnement, et propose des formations de sensibilisation tout au long de sa chaîne de valeur.
L'engagement du Groupe Fiskars est communiqué aux parties prenantes via le site web du Groupe Fiskars et renforcé au sein de la chaîne de valeur par le Code de Conduite des Fournisseurs.
Gouvernance pour prévenir l'esclavage moderne et la traite des êtres humains
Le Conseil d'Administration du Groupe Fiskars détient la responsabilité ultime de garantir le respect des droits humains dans toute l'entreprise.
Le Directeur Général (PDG) est chargé de superviser la mise en œuvre de ces principes. Les opérations quotidiennes concernant l'identification, l'évaluation, l'atténuation, la prévention, la surveillance et le rapport des risques liés aux droits humains sont gérées par les fonctions globales et les Domaines d'Activité de l'entreprise.
L'équipe d'Audit Interne aide le Groupe Fiskars à atteindre ses objectifs commerciaux en apportant une approche systématique et disciplinée pour évaluer et améliorer l'efficacité de la gestion des risques, des contrôles et des processus de gouvernance. Pour garantir l'indépendance des activités d'Audit Interne, le VP Audit Interne Groupe rend compte administrativement au PDG et fonctionnellement au Comité d'Audit.
Les Domaines d'Activité et les Fonctions Globales intègrent les engagements et actions dans leurs opérations et activités respectives. Les Domaines d'Activité et les Fonctions Globales assurent le suivi de leurs propres progrès par rapport aux engagements, objectifs et feuilles de route.
Conduite des affaires et politiques
Le Code de conduite du Groupe Fiskars définit et communique l'engagement de l'entreprise à mener ses activités de manière éthique et responsable. Le Code de conduite s'applique à tous au sein du Groupe Fiskars, y compris les employés, les managers, les directeurs, les cadres, les membres du conseil d'administration, les consultants et tout autre personnel à temps plein ou partiel travaillant sous la direction du Groupe Fiskars (désignés dans ce Code comme les « Personnes du Groupe Fiskars »), et couvre toutes les sociétés du Groupe Fiskars dans le monde entier. La Politique d'emploi du Groupe Fiskars garantit que tous les employés, managers et responsables RH du Groupe Fiskars partagent une compréhension commune des principes d'emploi du Groupe. La politique décrit également l'engagement du Groupe Fiskars envers les droits humains et fournit des orientations sur les sujets liés à l'emploi à l'échelle mondiale au sein du Groupe Fiskars. La politique d'emploi couvre toutes les relations d'emploi entre les sociétés du Groupe Fiskars et les employés et s'applique à l'ensemble de l'organisation à l'échelle mondiale.
La Politique d'approvisionnement et de gestion des fournisseurs du Groupe Fiskars décrit les principes appliqués dans toutes les activités d'approvisionnement et d'achat du Groupe Fiskars à l'échelle mondiale. L'objectif principal est d'apporter de la valeur par un approvisionnement éthique qui soutient une croissance durable. La politique établit la norme minimale qui s'applique à tous les employés et externes du Groupe Fiskars impliqués dans tous les aspects des processus d'approvisionnement, d'achat et de gestion des fournisseurs du Groupe Fiskars. La politique permet aux rôles d'approvisionnement de contrôler les risques liés à la chaîne d'approvisionnement et de collaborer avec les fournisseurs du Groupe Fiskars pour rechercher les meilleures solutions d'approvisionnement, maintenir la qualité et identifier les besoins de développement afin de bénéficier au partenariat mutuel.
Le Code de conduite des fournisseurs du Groupe Fiskars définit les normes que tous les fournisseurs et partenaires doivent respecter pour faire affaire avec le Groupe Fiskars. Une nouvelle version du Code de conduite des fournisseurs du Groupe Fiskars a été annoncée au début de 2023. La nouvelle version est alignée avec la législation la plus récente et avec les engagements actualisés du Groupe Fiskars. Elle couvre des sujets importants tels que le travail et les droits humains, la santé et la sécurité, l'environnement, la diligence raisonnable, l'éthique des affaires et l'intégrité, les systèmes de gestion et les engagements, ainsi que la ligne d'assistance Éthique & Conformité. Le Code de conduite des fournisseurs inclut des exigences concernant le travail et les droits humains, y compris le travail des enfants, le travail forcé ou involontaire et toute forme de traite des êtres humains.
Le processus du Code de conduite des fournisseurs décrit l'engagement avec les fournisseurs à travers des visites de sites, des journées annuelles des fournisseurs, des questionnaires, des formations et un programme d'audit.
Le Code de conduite des fournisseurs est mis en œuvre comme décrit dans le processus de mise en œuvre du code et surveillé via des audits. Le processus de mise en œuvre décrit les étapes d'escalade à suivre en cas de résultat d'audit défavorable.
Risques de travail forcé ou de travail des enfants dans la chaîne d'approvisionnement
Le Groupe Fiskars s’engage à maintenir une chaîne d’approvisionnement garantissant le respect maximal des normes internationales en matière de droits de l’homme et de travail. La position de l’entreprise sur le marché mondial lui confère la responsabilité de protéger et de défendre les conditions de travail des personnes tout au long de sa chaîne d’approvisionnement qui fabriquent ses produits.
Dans le cadre de la diligence raisonnable, le Groupe Fiskars s’engage activement avec ses fournisseurs et leurs sous-traitants pour prévenir le risque de non-conformité aux politiques de droits de l’homme de l’entreprise. Le Groupe Fiskars gère l’efficacité de la diligence raisonnable en matière de droits de l’homme en assurant un suivi proactif des évaluations de gestion des risques du groupe et de tous les incidents de non-conformité. Le Groupe Fiskars est proactif dans la réévaluation des processus et des actions afin de garantir que le système de gestion est à jour et efficace.
L’objectif global de la gestion des risques du Groupe Fiskars est d’identifier, d’évaluer et de gérer les risques pouvant menacer la réalisation des valeurs et des objectifs commerciaux du Groupe. Les risques liés à la durabilité les plus importants, incluant les questions environnementales, sociales et relatives aux employés, le respect des droits de l’homme, ainsi que les questions de lutte contre la corruption et la fraude, sont intégrés dans le processus annuel établi de gestion des risques d’entreprise. Cela garantit que les risques liés à ces domaines sont identifiés et évalués, et que des mesures de contrôle sont mises en place.
En 2019, le Groupe Fiskars a réalisé une évaluation des droits de l’homme afin de mieux comprendre les lacunes, les risques, les opportunités et les étapes nécessaires pour améliorer son processus de diligence raisonnable en matière de droits de l’homme.
En 2023, le Groupe Fiskars a participé au Programme de formation sur les entreprises et les droits de l’homme, organisé par le Pacte mondial des Nations Unies. Ce programme a fourni des outils utiles pour développer davantage le processus de diligence raisonnable en matière de droits de l’homme et a soutenu l’intégration de la gestion des droits de l’homme dans les processus existants, l’évaluation annuelle de la gestion des risques, la gestion de la stratégie ESG et le reporting.
En 2023, l’évaluation de la double matérialité (DMA) requise par la Directive sur le reporting de durabilité des entreprises (CSRD) a indiqué un risque financier potentiel significatif dans la chaîne de valeur amont du Groupe Fiskars dans certains pays à risque élevé d’approvisionnement. Des risques potentiels liés aux conditions de travail, aux horaires de travail ou aux conditions d’emploi des travailleurs migrants pourraient être présents en raison de certaines activités d’approvisionnement se déroulant dans des pays à risque élevé. Ces risques financiers potentiels poussent le Groupe Fiskars à renforcer la surveillance et la prévention des impacts potentiels. La DMA est disponible dans la Déclaration de durabilité.
En 2024, la liste des risques ESG de l'outil d'évaluation des risques a été revue et mise à jour afin de garantir que les types de risques reflètent l'environnement opérationnel et stratégique actuel du Groupe Fiskars.
Diligence raisonnable du Groupe Fiskars pour prévenir le travail forcé et le travail des enfants – sensibilisation
Chaque personne au sein du Groupe Fiskars, y compris les dirigeants, les employés, les fournisseurs, les partenaires et les membres de la communauté, a un rôle à jouer dans la défense des droits de l'homme tout au long de la chaîne de valeur.
Le Code de Conduite du Groupe Fiskars et la formation associée fournissent une description détaillée de son approche pour mener les affaires de manière éthique. La formation au Code de Conduite est obligatoire pour tous les employés et fait partie de leur programme d'intégration. Des sessions de formation en présentiel sont organisées dans toutes les unités de fabrication et centres de distribution dans les langues locales à intervalles réguliers par les départements RH locaux. En plus de l'intégration, chaque personne au sein du Groupe Fiskars doit suivre la formation tous les deux ans. Le taux d'achèvement de la formation 2024 est de 91,6 %.
Le Groupe Fiskars exige que tous ses partenaires commerciaux et clients, ainsi que leurs sous-traitants, soient régis par les mêmes principes ou des principes similaires stipulés dans le Code de Conduite du Groupe Fiskars. Le Code de Conduite des Fournisseurs du Groupe Fiskars communique les attentes éthiques et de durabilité du Groupe Fiskars à tous ses fournisseurs et partenaires de coopération.
Le Groupe Fiskars s'engage avec ses fournisseurs par le biais de visites de sites, de questionnaires, de formations (concernant, par exemple, la définition d'objectifs basés sur la science) et d'un programme d'audit dans le but de sensibiliser davantage aux exigences du Code de Conduite des Fournisseurs et au sujet du travail forcé et du travail des enfants.
Diligence raisonnable du Groupe Fiskars pour prévenir le travail forcé et le travail des enfants – gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement
Les droits de l'homme et d'autres sujets liés à l'ESG et à la durabilité sont inclus dans le processus annuel d'ERM, afin de garantir que les risques liés aux droits de l'homme sont identifiés et évalués, et que des mesures de contrôle sont mises en place.
Pour gérer les risques identifiés, tous les fournisseurs et prestataires de services du Groupe Fiskars doivent d'abord signer le Code de Conduite des Fournisseurs du Groupe Fiskars avant d'entrer en relation commerciale avec l'entreprise et sont soumis au programme d'évaluation du Code de Conduite des Fournisseurs. Les nouveaux fournisseurs sont vérifiés dans un processus de diligence raisonnable avant l'approbation d'un nouveau fournisseur et sont audités selon le Code de Conduite des Fournisseurs avant leur approbation en tant que fournisseur du Groupe Fiskars.
Georg Jensen est certifié par le Responsible Jewellery Council (RJC), fondé sur des normes internationales, fournissant une norme commune pour une entreprise responsable de la mine au commerce de détail, exigeant un audit tiers de tous les sites de la chaîne de valeur.
La performance des fournisseurs est surveillée en continu via les audits du Code de conduite des fournisseurs, conçus, maintenus et mis à jour par l’auditeur principal interne ou externe. Fiskars Group applique des conséquences commerciales au fournisseur en fonction des derniers résultats d’audit du Code de conduite des fournisseurs. Toute constatation à tolérance zéro entraîne un résultat d’audit échoué, quel que soit le score global, et le processus de déviation ainsi que les conséquences commerciales pour tout fournisseur actuel avec un résultat d’audit échoué seront engagés.
Au cours de l’année de reporting 2024, un total de 81 audits ont été réalisés par l’auditeur de Fiskars Group et un auditeur tiers. Aucune relation fournisseur n’a été rompue en raison de constats à tolérance zéro, tandis que 2 ateliers d’engagement fournisseurs ont été organisés avec des fournisseurs en Asie. De plus, en 2024, Fiskars Group est devenu membre des plateformes SEDEX et AMFORI et a utilisé les ressources de ces plateformes dans la gestion des fournisseurs.
Diligence raisonnable de Fiskars Group pour prévenir le travail forcé et le travail des enfants – suivi de la performance
Fiskars Group assure l’atténuation des risques et encourage l’amélioration de la conformité des fournisseurs en fixant des objectifs annuels de durabilité fournisseurs. Des KPI sont définis pour mesurer la performance du Code de conduite des fournisseurs en ce qui concerne le pourcentage des dépenses annuelles effectuées auprès de fournisseurs à faible risque pour les produits finis.
Au cours de l’année de reporting, deux objectifs ont été fixés pour suivre la performance et stimuler les actions. Le premier indicateur clé de performance (KPI) concerne les dépenses en produits finis auprès de fournisseurs à faible risque. La dépense mondiale annuelle auprès de fournisseurs provenant soit de pays à faible risque, soit ayant obtenu un résultat à faible risque lors du dernier audit, est fixée à 80 %. Le second KPI concerne les résultats d’audit « échec » résultant d’une constatation à tolérance zéro due à un score inférieur à 60 % et/ou toute constatation à tolérance zéro. Le niveau cible pour ce KPI est toujours zéro. Les deux KPI sont mis à jour mensuellement, et le résultat actualisé est partagé lors des revues d’activité avec les équipes de direction de la chaîne d’approvisionnement.
En cas de constats et de non-conformités lors des audits SCoC, Fiskars Group assure un suivi rigoureux pour garantir que le fournisseur a atteint le niveau minimum de conformité et pour l’encourager à progresser vers de meilleurs niveaux. Des audits de suivi sont réalisés, et des entretiens avec les travailleurs sont inclus dans les audits lorsque cela est nécessaire, afin de vérifier les corrections et améliorations apportées par les fournisseurs.
Un compte email du code de conduite fournisseur est ouvert pour contacter l'équipe d'audit du groupe Fiskars afin de signaler des mauvaises conduites, comme indiqué dans le code de conduite fournisseur. L'enquête et la remédiation des violations des droits humains identifiées via la ligne d'assistance éthique et conformité sont assurées et gérées par l'équipe juridique.
Diligence raisonnable du groupe Fiskars pour prévenir le travail forcé et le travail des enfants – signalement des mauvaises conduites
Les employés, les travailleurs externes de la chaîne d'approvisionnement et les autres partenaires commerciaux peuvent signaler les violations suspectées via une ligne d'assistance éthique et conformité anonyme. L'entreprise dispose de numéros de hotline anonymes spécifiques par pays dans les régions où elle opère ou où elle a des fournisseurs importants. Les lignes d'assistance conformité sont fournies par un partenaire externe, NAVEX WhistleB, pour garantir l'anonymat. Les rapports reçoivent une réponse dans les sept jours suivant leur dépôt, et tous les cas signalés sont traités confidentiellement et enquêtés par la fonction juridique et conformité. Selon le cas, d'autres fonctions pertinentes telles que les ressources humaines sont impliquées dans l'enquête.
La politique de réponse aux violations du code de conduite du groupe Fiskars est conforme à la directive européenne sur le signalement (UE) 2019/1937. Elle fournit des procédures claires pour enquêter sur les violations suspectées et s'applique à tous les employés et entités du groupe Fiskars. La politique définit comment signaler les violations suspectées du code, ce qui est considéré comme une violation du code, la confidentialité des signalements, l'interdiction des actes de représailles et la liberté de responsabilité, les droits de la personne faisant l'objet de l'enquête, les conséquences des signalements malveillants, l'évaluation du rapport, les principes d'enquête et les actions post-enquête, y compris la communication des résultats.
Tous les cas signalés sont communiqués trimestriellement au comité d'audit du conseil d'administration, et aux forces de l'ordre locales si nécessaire.
En 2024, le groupe Fiskars a enregistré un total de 46 cas de mauvaise conduite signalés. 21 rapports ont été faits anonymement via la ligne d'assistance éthique et conformité, 8 cas ont été reçus par la direction, 11 cas via les ressources humaines, et 6 ont été signalés par l'adresse email de conformité. Le groupe Fiskars n'a eu aucun cas significatif de non-conformité lié aux droits humains.
À propos de la déclaration de diligence raisonnable, d'esclavage moderne et de traite des êtres humains du groupe Fiskars pour 2024 et de son approbation
Cette déclaration est préparée au nom du groupe Fiskars et de ses filiales, en conformité avec la loi britannique sur l'esclavage moderne (2015), la loi californienne sur la transparence dans les chaînes d'approvisionnement (2010), la loi norvégienne sur la transparence (2022) et la loi canadienne de lutte contre le travail forcé et le travail des enfants dans les chaînes d'approvisionnement (2023). Fiskars Oyj Abp est la société mère ultime dont le siège est à Helsinki, en Finlande.
Cette déclaration a été préparée pour l'exercice financier se terminant le 31 décembre 2024.