Gwarancja Produktów Fiskars w UE

 

Fiskars gwarantuje, że produkty wymienione w Harmonogramie Gwarancji Produktu są wolne od wad materiałowych i wykonawczych od daty oryginalnego zakupu detalicznego przez okres gwarancji obowiązujący dla Twojego produktu, określony w Harmonogramie Gwarancji Produktu. Niniejsza gwarancja jest dodatkowa i nie wpływa na gwarancje udzielane przez sprzedawcę, ani nie ogranicza żadnych praw, które mogą Ci przysługiwać na mocy obowiązujących przepisów prawa krajowego.

W przypadku niektórych produktów może być wymagana rejestracja w celu aktywacji lub przedłużenia gwarancji. Prosimy o zapoznanie się z Harmonogramem Gwarancji Produktu poniżej, aby poznać wymagania dotyczące rejestracji dla Twojego produktu. W przypadku produktów wymagających rejestracji lub przedłużenia gwarancji, prosimy o skorzystanie z linku do rejestracji poniżej, aby przedłużyć gwarancję w ciągu 30 dni od zakupu.

Gwarancja nie dotyczy produktów używanych do użycia komercyjnego, profesjonalnego lub wynajmu, lub które były poddane modyfikacjom, naprawom lub próbom napraw nieautoryzowanym przez Fiskars lub niezgodnym z instrukcjami.

Gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodzeń wynikających z lub spowodowanych:

- normalne zużycie;

- nadużycie, brutalne traktowanie, zaniedbanie lub wypadek (np. uderzenie, stłuczenie, upuszczenie lub zmiażdżenie);

- niewłaściwe użycie lub użycie niezgodne z przeznaczeniem lub zaleceniami, użycie sprzeczne z instrukcjami lub przekraczające wartości graniczne techniczne;

- ekstremalne temperatury, takie jak gorąco, ogień lub ciągłe działanie temperatur powyżej +40 stopni Celsjusza lub poniżej -30 stopni Celsjusza;

- niewłaściwa lub niewystarczająca pielęgnacja lub przechowywanie;

- możliwe zmiany wyglądu produktu, jeśli nie wpływają na jego funkcjonalność;

- stosowanie nieodpowiednich metod lub środków czyszczenia, takich jak kwasy lub rozpuszczalniki itp.;

- użycie nieoryginalnych części zamiennych;

- narażenie na szczególnie agresywne lub korozyjne warunki klimatyczne (takie jak środowisko morskie, przemysłowe lub stały kontakt z wodą, chemikaliami, popiołem, cementem lub kurzem).

Mogą obowiązywać dodatkowe wyłączenia specyficzne dla produktu; prosimy o zapoznanie się z Harmonogramem Gwarancji Produktu poniżej, aby poznać szczegóły dotyczące Twojej kategorii produktu.

Reklamacje gwarancyjne muszą być składane na piśmie wraz ze zdjęciami wadliwego produktu do Fiskars Consumer Care Service w odpowiednim kraju lub do sklepu, w którym zakupiono produkt, w okresie gwarancji i w ciągu trzydziestu (30) dni od momentu, gdy wada została lub powinna była zostać wykryta. Dane kontaktowe do Consumer Care Service są dostępne tutaj. Reklamacja musi zawierać imię i nazwisko właściciela, adres i numer telefonu, dowód zakupu, opis wady oraz datę jej pierwszego wykrycia.

Fiskars przetwarza Twoje powyższe dane osobowe w związku z roszczeniem gwarancyjnym. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce prywatności konsumenta Fiskars, dostępnej na stronie internetowej Fiskars.

Zatwierdzenie roszczenia gwarancyjnego leży wyłącznie w gestii Fiskars. Jeśli zostanie zatwierdzone, produkt zostanie według wyłącznego uznania Fiskars naprawiony lub wymieniony na podobny produkt. W przypadku modeli wycofanych z produkcji, wadliwy produkt zostanie wymieniony na najbardziej podobny model z aktualnej oferty. Wymiana lub naprawa produktu nie przedłuża pierwotnego okresu gwarancji.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Fiskars nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody przypadkowe, pośrednie, specjalne lub wynikowe, ani za szkody lub utratę możliwości korzystania z jakiegokolwiek sprzętu, utratę zysku, produktywności, funkcjonalności, działalności, umów, sprzedaży, przychodów lub przewidywanych oszczędności, zwiększone koszty lub wydatki, ani za opóźnienie lub niewykonanie usługi gwarancyjnej.

 

Harmonogram gwarancji produktu

Kategoria produktu	Okres gwarancji	Rejestracja wymagana w ciągu 30 dni od zakupu.	Dodatkowe wyłączenia
Norden i All Steel - naczynia i noże	25 lat	Nie	Pogorszenie właściwości powłoki nieprzywierającej, przebarwienia, odkształcenia lub rozwarstwienie metalu powstałe w wyniku działania wysokiej temperatury, długotrwałego nagrzewania pustego naczynia, a także uszkodzenia powłoki nieprzywierającej spowodowane użyciem metalowych lub ostrych przyborów kuchennych.
Noże tytanowe i seria Taiten	25 lat	Nie	Brak
Nożyczki klasyczne	25 lat	Nie	Użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, takie jak cięcie materiałów, do których nożyczki nie zostały zaprojektowane.
Noże ogrodowe X-Series™	25 lat	Nie	Brak
Narzędzia Xact™ Digging	25 lat	Nie	Produkty teleskopowe Xact Digging™.
X-Series™, PowerGear X™, narzędzia tnące DualAction	25 lat	Nie	Części eksploatacyjne (ulegające zużyciu), takie jak sprężyny, linki, ostrza itp.
Siekiery X-Series, Ultra i Norden	25 lat	Zarejestruj się tutaj	Siekiery X-Series starsze niż 4. generacja.
Narzędzia do pielęgnacji zwierząt	10 lat	Nie	Brak
Elektronarzędzia	3 lata	Zarejestruj się tutaj	Użycie nieoryginalnych części, takich jak akumulatory i baterie innych producentów (zamienniki) lub baterie zmodyfikowane. Części eksploatacyjne (ulegające zużyciu), takie jak sprężyny, linki, ostrza itp.
Akumulator Fiskars	2 lata	Nie

Gwarant: Fiskars Finland Oy Ab, Keilaniementie 10, 02151 Espoo, Finlandia

 

Warunki gwarancji obowiązujące od: 01 czerwca 2026

 

W przypadku jakiejkolwiek niezgodności między niniejszymi warunkami online a drukowanymi warunkami gwarancji dołączonymi do produktu, pierwszeństwo mają drukowane warunki gwarancji.