Ota yhteyttä

Alla olevan lomakkeen kautta voit ottaa yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun. Verkkokaupan asiakaspalvelu vastaa Fiskars-verkkokaupan tilauksista, palautuksista ja toimituksista sekä auttaa erilaisissa verkkokauppaan liittyvissä ongelmatilanteissa.


Tilauksiin liittyvissä tiedusteluissa mainitsethan tilausnumerosi, joka löytyy sähköpostin tilausvahvistuksesta. Huomaathan, että suurempien alekampanjoiden aikana toimitusaika on tavallista pidempi varaston ruuhkan vuoksi, noin 3–6 arkipäivää. 

Käänny kuluttajapalvelumme puoleen, mikäli sinulla on yleisiä kysymyksiä koskien Fiskars Finlandin tuotemerkkien tuotteita tai tarvetta reklamoida jostakin tuotteestamme: kuluttajapalvelu.suomi@fiskars.com.

Yhteystiedot
Maa 
Yhteydenotto
- valinnainen

Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin Fiskarsin verkkokauppaan liittyviin kysymyksiin. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos et löydä vastausta kysymykseesi.

Verkkokaupan asiakaspalvelu

Jos et löytänyt vastausta verkkokauppaan liittyvään kysymykseesi, lähetä meille sähköpostia tai käytä yllä olevaa yhteydenottolomaketta. Vastaamme mahdollisimman pian.

Verkkokaupan asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin tilauksista, palautuksista ja toimituksista sekä auttaa erilaisissa verkkokauppaan liittyvissä ongelmatilanteissa. Muistathan ilmoittaa mahdollisen tilausnumerosi sekä tilauksen tai ongelmatilanteen ajankohdan. 

Sähköpostiosoite: verkkokauppa@fiskars.com

 

Media ja PR

Media- ja PR-yhteydenottoihin vastaamme osoitteessa viestinta.pr@fiskars.com

Kuluttajapalvelu

Käänny kuluttajapalvelumme puoleen, mikäli sinulla on yleisiä kysymyksiä koskien Fiskars Finlandin tuotemerkkien tuotteita tai tarvetta reklamoida jostakin tuotteestamme. Jos asiasi koskee tuotereklamaatiota, käsittelyn nopeuttamiseksi liitäthän viestiin mukaan yhteystietosi (osoite ja puhelinnumero), arvion tuotteen hankinta-ajasta ja ostopaikasta, kuvauksen rikkoutumistilanteesta, sekä kuvan tuotteesta (rikkoutunut osa + koko tuote).

Soita meille numeroon 020 33 4101 – Huom. Verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun.

Olemme tavoitettavissa arkisin klo 10.00–15.00.
Puhelun hinta on 0,084 euroa/minuutti.

Sähköpostiosoite: kuluttajapalvelu.suomi@fiskars.com
Vastaamisen helpottamiseksi, liitäthän viestiin mukaan kaikki yhteystietosi. Tarkistathan myös, että vastausta ei löydy jo usein kysytyistä kysymyksistä.